尼科洛·马基雅维利(Niccolò di Bernardo dei Machiavelli, 1469-1527),佛罗伦萨人,文艺复兴时期代表性的历史学家、政治学家、剧作家。因其极具颠覆性和现实主义色彩的言论,被西方尊称为“现代政治学之父”。有人说他是魔鬼的导师:希特勒的床头常年放着一本马基雅维利的《君主论》;也有人称他为乱世的救星:亨利八世在拜读过他的作品后,下定决心将英国带出了天主教会的束缚,让英国走上了自己的道路,成为了后来启蒙运动的领军人。甚至连世界上持续使用时间最长久的美国宪法的制定也受到了马基雅维利的很大影响。今天的世界,商场若战场,经商如治国:正像中国的《孙子兵法》一样,他的作品已经成为无数商界精英的必读必修,也经过了尤其是谋略家和管理人士们的实践考验,受益匪浅。
这里我们整理选择了七条对经商管理很有启发的语段,并从中各总结出了一堂课供各位学习。
第一堂课:比起收到爱戴,被人畏惧更好
两者兼具自然是最理想的状态,换句话说就是被人敬畏;但现实当中,这十分困难,需要无与伦比的个人素质与能力。所以,如果一定要有取舍,至少从保全自身、维持稳定的角度来考虑,被畏惧比受爱戴要更有价值。马基雅维利说:“人这种东西,忘恩负义、变幻无常、虚伪做作,面对危险四处逃窜,面对利益无比贪婪;若你能够让他们过得不错,他们什么都是你的,给你血、衣服、生命,还有子女…只要他们没有什么需求。不过,一旦他们的需求不能得到满足,他们就立刻背叛你…敬爱是由一条义务的纽带维持的,而因为人的劣根性,它会为了个人利益随时断裂;但畏惧是由对惩戒的恐惧所维持的,这是永不会失效的。”(《君主论》第17章)
第二堂课:不要孤立自己
老板都应该板着脸?很多人认为,不露声色、神情凝重,让自己的气场变得像一座坚不可破的堡垒,会制造一种威严感,让效命于你的人畏惧你,让想对你加害的外人摸不透你。这并没有错,但长期的自我孤立是非常危险的,往往会让你失去自己人的支持,甚至引来他们的怨恨。恨的力量异常强大,甚至可以将畏惧也转化成它的燃料。而内忧比外患更可怕,因为“这个世界上永远不会缺去帮助正向你造反的人民的外地人。”所以切记,不可过分依赖堡垒:“如果内忧大于外患,君主就应当筑造堡垒;如果外患大于内忧,他就应当把它们忘在身后…最好的堡垒便是——不为人民所憎恨,否则再坚固的堡垒也拯救不了你…” (《君主论》第20章)
第三堂课:似狐狸般狡猾,如雄狮般勇猛
若是问人和动物最大的区别是什么,几乎所有人都能答出——理性;人是一种有理性的动物。不过,这已经算是常识的答案却使一些人忽略了一点:人也是动物;既然是动物,那么就会有兽性。真正强大的人,并不去一味地抑制他的兽性,而是动用他的理性来利用它,帮助他达到目标。马基雅维利说:“一位君主必须懂得如何利用人性和兽性…只有其中一个是不会长久的。”这个道理最能通过狐狸和狮子这两种野兽说明;因为“狮子不能挣脱陷阱,狐狸不能对抗狼群。所以,必须要像狐狸一样能够识别陷阱,又要像狮子一样吓退狼群。”作为一个领导者,能够灵活变换,在顺境中注意利用理性看穿对手布下的圈套,在逆境中释放自己最原始的兽性强有力地应对,对于自我和企业的生存都是至关重要的技能。(《君主论》第18章)
第四堂课:在较量中,不要轻易让步
以和为贵,这个道理没错。但礼让、谦逊这些都是高尚的品德;高尚的品德需要高尚的人来欣赏:往往在一般人眼里,它只是你身上可以为你对手所利用又让你的盟友感到可鄙的软弱。你自然有权去做一个崇高的人,但它所带来的风险,需要付出的代价,你真的仔细想过,真的愿意承担吗?“一位君主…绝不可以放弃他的尊严,即使做出让步会带来好处也不应该乐意地去这么做,除非他能够或自信他能够承担后果。因为当你必须毫无补偿地放弃某件事物时,几乎在所有情况下,宁可让它被别人用蛮力夺走,也不要因为惧怕蛮力而拱手让人。如果你在恐惧前屈膝,希望避免纷争,十之有八九你仍然不能幸免;因为你由于显而易见的怯懦退让的那个人不会就此罢休,而是会尝试更进一步地逼你妥协,也会更加看不起你,对你更加反感;另一方面,你也会发现你的朋友对你不再那么热情,因为你看起来不是无力就是懦弱。相反地,若是你在对方标明意图后立刻做出还击的准备,即便你的力量并不如他,他也会开始重视你,周边的君主也同样会;看见你已经亮剑出鞘,许多甚至会愿意前来援助你。如果你轻易地让步了,他们可能连眼睛都不愿眨一下。”不过,这并不适用于寡不敌众的情境。若同时对付的敌手过多,则应该在对抗之余慎重选择对谁让步,以达到减少对手的目的。(《论李维》卷二•第14章)
第五堂课:对敌友要爱憎分明
在支持或反对的态度上不要有任何保留——这样不仅仅会受到他人的尊敬,更是最有益于自己的做法。“假如你两个强大的邻居动起手来了,而这个争斗的性质又使你必须得畏惧或是不用去畏惧胜利者,不论是两种中的哪一种情况,宣布你的立场并为之奋战都是最有益的;因为,不然的话,如果是第一种,你一定会成为胜利者的猎物,正如输家所乐于看到的那样,并且你也不会有任何理由、任何事物来保护你自己,或是任何人来收留你。胜利的一方不会想要多疑的,困难中不伸手援助的朋友;失败的一方也不会庇护你,因为你没有手提刀剑赶去帮他对抗命运。如果是第二种情况,即你不用去担心谁会赢,那么选择一方结盟则更是一种慎重的做法;你在一方的帮助下消灭另一方(而如果前者聪明一些的话,其实应该去拯救后者);而有了你的援助,它不可能不成功。这样,胜者欠你一记,完全由你支配。”当然,马基雅维利也警告君主们,除非不得已而为之,千万不要为了攻击他人而与比自己强的一方结盟,否则就和上面的“胜利者”一样:即使赢了一场仗,自己却得受人支配。(《君主论》第21章)
第六堂课:要识才尊贤,更要耳清目明
马基雅维利说过:“对一个君主和他才能的第一判断,就是通过观察他身边的人。”要想一个人长期有效地治理一个国家,或是运营一个企业,是绝对不可能的。一个合格的领导者必须要有一些贤人在身边作为智囊和心腹为他出谋划策。那么犀利的眼光就显得尤为重要了;如果不能准确地选择并重用真正有才能的人,自己得不到好的建议不说,贤明的人也会失意而渐渐离你远去,这就已经给失败埋下伏笔了。但我们也不能进入这样的误区,认为一位领导者英明的体现其实都靠的是他身边的贤能。因为“一位自己愚笨的君主是不懂得如何听取优秀的建言的,除非他碰巧把所有大事都转交于一位又碰巧是很精明的人。如果是这样的话,他的确能很好地治理,但绝不会长久,因为这样的统治者很快就会被这个人把国家夺去。”所以,最终决策的责任仍然在你的肩上。诸葛亮、周瑜、司马懿可以同时为你效命出点子,而如何在许多看似都很完美的主意里甄别哪些对当下,哪些又对大局最有益,这就是一个领导者的任务了。
第七堂课:做好事——偶尔
这恐怕是马基雅维利最出名也最富争议的一个思想。政治和道德无关,为了结果可以不择手段。拥有美德当然是好的;不过对于一个国家的君主或是一个企业的领袖来说,他们身上的责任太重大,面对的挑战太复杂,并没有去实践这些美德的福分和条件。他们不能去为了自己品格的高贵而不计后果、不顾他人地做一个道德自我陶醉者。诚然,这也不是在忽略美德的利益价值:人们会因此更加爱戴你,尊重你,支持你——只要你能让他们过上好日子。不过,马基雅维利告诫:私下里,一位领袖必须“让自己看起来拥有仁慈、忠实、人道、虔诚、正直这些美德,并的确按这些准则行事,但在思想上一定要准备好,一旦情况需要,你有能力并知道要随时彻底违背这些原则。”换言之,即便是装,也要认真地去演,但千万不能太入戏——细腻传神又风格百变的演员才是最好的演员。因为一个领导者的最高目标是赢取人心,团结稳定,也要维护他们的权益。如果人们因为你的一个决定吃了苦头,根本不会有人去关心你那么做是不是为了维护一个崇高的道德标准;如果你自己的企业因为你的个人情操受到本可以避免的重创,你真的还有底气怀着这优越感吗?马基雅维利干脆地说,只有极少数的人会有机会与了解真正的你,他们也没那个胆量和工夫去和绝大多数人唱反调;让大多数人相信你是个正人君子,你就不会失去人们的支持。为最好的结果做一切有必要的努力,并利用好道德这个工具。
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